Cách đây hai năm, gia đình chị Nguyễn Thị Duyên phải đón nhận tin dữ khi chồng chị là anh Dương Đình Cường trong lúc đi làm thuê cho một cơ sở dệt len ở xã Tiến Sơn, huyện Lương Sơn, tỉnh Hòa Bình không may bị nước lũ cuốn trôi. Sự ra đi đột ngột của anh Cường không chỉ gây ra nỗi đau thương cho người thân mà còn để lại một gánh nặng cho người vợ góa trong việc nuôi dạy hai đứa con thơ là cháu Quỳnh và cháu Nhung.
Nhận thấy sự mất mát quá lớn của gia đình chị Duyên cũng có một phần trách nhiệm của mình, chủ xưởng dệt len nơi anh Cường làm thuê đã cam kết, mỗi tháng hỗ trợ cho hai người con của anh Cường 200.000 đồng cho đến khi các cháu đủ 18 tuổi. Thế nhưng, theo phản ánh của chị Duyên thì đến thời điểm này, điều đó đã không được thực hiện.
Để có tiền nuôi hai người con ăn học, ngoài số tiền khiêm tốn kiếm được từ đi làm thuê, chị Duyên phải nhờ đến sự giúp đỡ của người thân và bà con hàng xóm. Năm 2010, gia đình của chị Duyên được xếp vào diện hộ nghèo của địa phương. Trong khi đó, sức khỏe của chị Duyên không được tốt, điều đó đã ảnh hưởng không nhỏ đến việc lao động của chị Duyên để có tiền chăm lo cho hai đứa con thơ.
Hơn mười năm qua, PVI đã tích cực tham gia vào công tác xã hội từ thiện. Chỉ tính riêng năm 2009, số tiền Tổng công ty đóng góp từ thiện đã hơn 4 tỉ đồng.
Năm 2010, PVI dự kiến kinh phí hoạt động xã hội từ thiện khoảng 10 tỉ đồng, và đến thời điểm này đã trao hơn 4 tỉ đồng vào các công trình phúc lợi ở nhiều tỉnh, thành phố. Ngoài ra, PVI còn phụng dưỡng suốt đời cho ba bà mẹ Việt Nam anh hùng ở tỉnh Quảng Nam và TP Đà Nẵng